Hallo Frau Peters,
was genau meinen Sie mit: "Die Rechnungsnummer wird wahrscheinlich nicht angezeigt weil der Fall gesperrt ist?"
Wenn ein Fall abgerechnet wird und eine Rechnungsnummer erhalten hat, ist er ja immer "gesperrt" - deshalb verstehe ich diese Aussage nicht so ganz

Nur ein noch nicht abgerechneter Fall kann gesperrt werden.
Ein bereits abgerechneter Fall kann nur freigegeben oder storniert werden.
Fehlt ein ganzer Block an Rechnungsnummern?
(RechnungsNr 150-2500 durchgehend, dann geht es mit 3000 durchgehend weiter)
Oder fehlt immer mal wieder eine Rechnungsnummer zwischen drin?
(RechnungsNr 150-175, 176 fehlt, dann 177-211, 212 fehlt, dann 213-386, 387-390 fehlt)
Sollte ein ganzer Block fehlen, vermute ich, dass bei Ihnen der Rechnungsnummernkreis geändert wurde.