Hallo Brogarden,
wird der Patient auf die Tagesliste gesetzt, ist die "Startzeit" jetzt in diesem Augenblick und MEDICAL OFFICE zeigt die verstrichene Wartezeit an.
Wenn ich mir ihren Screenshot ansehe, würde ich behaupten, dass sie die Patienten für Uhrzeit X (in der Zukunft) vormerken. Patient ruft um 10.00 Uhr. Ihre MFA bittet den Patient um 12:00 Uhr zu kommen. Der Patient wird in die Tagesliste mit der Ankunftszeit 12.00 Uhr eingetragen. Ist der Prozess so korrekt?
Der Weg ist so für die Tagesliste nicht vorgesehen. Streng genommen vergeben sie einen Termin für heute um 12.00 Uhr.
Warum tragen sie die Patienten nicht über den Terminplaner ein?