MEDICAL OFFICE - Anwenderforum

Hallo,

mittlerweile habe ich in mehreren Monaten immer wieder versucht, Addons zu installieren.
Es gelingt mir nicht.

Ich habe alle hierzu gegebenen Empfehlungen gelesen und umgesetzt .
Email und Kennwort von Forum und Praxisaccount sind identisch.
Groß- und Kleinschreibung passt.

Lediglich der Name des Forumslogins lässt sich nicht mit dem Namen der Praxis übereinbringen, da länger als 25 Zeichen.
Nun kommt, wenn ich die Addon Bibliothek anklicke und das Forum Login durchgeführt habe, die Meldung: "Sie haben keine Berechtigung", Dann geht es nicht mehr weiter. Was kann ich nun tun ?
Mittlerweile habe ich auch mehrere Forum - Logins - und wenn ich den Account ändenr will, um Namen oder Mail zu ändern kommt die Meldung, "diese E-Mail ist schon vergeben", oder "dieser Name ist schon vergeben", eine Möglichkeit zum Löschen der Accounts habe ich aber auch nirgendwo gefunden, auch nicht im Forum.
Was nun ?

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