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Rechnung wurde doppelt erstellt und an die Schnittstelle übergeben - findet sich aber nicht mehr im Medical Office, Debitorennummer führend mit 3 (statt 1)

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Yvonne

  • »Yvonne« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 21

Wohnort: Erfurt

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1

Donnerstag, 29. Juli 2021, 10:42

Rechnung wurde doppelt erstellt und an die Schnittstelle übergeben - findet sich aber nicht mehr im Medical Office, Debitorennummer führend mit 3 (statt 1)

Hallo,

kann mir jemand helfen?




· * Rechnung wurde
erstellt und ist 2 x in der Finanzbuchhaltung angekommen


· * Diese doppelte
Rechnung finde ich aber nicht im Medical Office


· * Auffällig: die
zusätzliche Rechnung hat in der Debitornummer eine führende 3 (obwohl ja systemtechnisch
immer eine führende 1 davor steht)


Dankeschön.
Yvonne

T.Kassebaum

Beiträge: 568

Wohnort: Halberstadt

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2

Donnerstag, 29. Juli 2021, 12:44

Hallo Yvonne,

das Problem müsste näher per Fernwartung untersucht werden. Dazu bitten wir Sie, sich mit Herrn Krone (Firma ESB), ihren MEDCIAL OFFICE Partner, in Verbindung zu setzen.

Freundliche Grüße
Herr Kassebaum
Tilo Kassebaum | INDAMED GmbH | First-Level-Support | 0385 77094000 | support@indamed.de

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Debitorennummer, Rechnung