Wir auch (Ärger). Das macht aber nichts. Wenn wir die 40,23 Euro für berechtigt halten, setzen wir diese auch an. Wer das nicht bezahlen will, weil die Kasse meckert, darf die Rechnung selbstständig kürzen. Gleichzeitig erhält er seine Krankenakte als kleines Heftchen gebunden, kostenfrei, um sich einen neuen Hausarzt zu suchen. Feilschen im privatärztlichen Bereich beleidigt uns. Und wir sprechen hier von keinen großen Summen. Wir verschwenden hier nicht eine Sekunde für Erklärungen. Wer nett bittet und sich entschuldigt, wirklich nett bittet, der darf bei uns bleiben. Das sind ca. 98,76 Prozent der Meckerköppe. Für den kleinen Rest den wir loswerden, bekomme ich dann regelmäßig ein Küsschen auf die rechte Wange von der Chef MFA.
das nennt man winwin.
bro