Hallo,
höchstwahrscheinlich Fehler in der Konfiguration

Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie zu jedem Bearbeitungstag auch immer eine Ziffer abgesetzt haben, können Sie die Option "Nur Fälle mit Ziffern" setzen. Dann wird ein Fall, der zwar vom 01.04.-30.06. gültig ist und nur 01.04. eine Ziffer hat, nicht ermittelt, wenn Sie den Zeitraum bspw. auf 02.04.-09.04. setzen.
Wenn Sie ein anderes Kriterium haben, an dem ausgemacht werden soll, dass der Fall dort real bearbeitet wurde, dann muss ein entsprechender Parameter in der Statistik gewählt werden.
Ohne weitere Einschränkung werden die Fälle ermittelt, die in dem Betrachtungszeitraum gültig sind, unabhängig davon, ob in dem Zeitraum auch etwas passiert ist oder nicht.