Sie sind nicht angemeldet.

1

Mittwoch, 22. März 2017, 16:11

Drucker installieren

Hallo zusammen, in unserer GP haben wir einen HP 8620 pro Tintenstrahldrucker. Nun ist dieser defekt ( Druckkopf fehlt oder ist defekt ). Ich dachte mir ich kaufe das gleiche Modell, anstecken fertig. Geht aber leider nicht. Der neue Drucker hat wohl eine andere Kennung als der alte. Soweit so gut oder auch nicht. Nun meine Frage: wie kann ich den Drucker installieren? In der Hilfe habe keine Infos gefunden ( und leider nicht nur zu diesem Thema nicht :( ).
Über eine Anleitung würde ich mich freuen.
Grüße
A. Rupp

2

Mittwoch, 22. März 2017, 17:26

Hallo,
Meinen Sie den Drucker in Windows installieren oder den Drucker in Medical Office installieren?

In Windows müssen sie ihn ganz normal mit dem Druckertreiber installieren. Sinnvollerweise löschen Sie erst den alten Drucker aus der Systemsteuerung und installieren den neuen Drucker dann mit dem gleichen Namen. Dann brauchen sie zumindest in Medical Office nichts mehr zu ändern.
Sollten Sie diese Anleitung nicht verstehen, brauchen sie auf jeden Fall Hilfe und sollten sich an ihren Systembetreuer wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Peter Quick