MEDICAL OFFICE - Anwenderforum

Hallo Herr Dr. Steinmetz,

haben Sie bei den Empfängern eventuell zwei Versandwege hinterlegt? Das würde das Verhalten erklären, denn dann werden die Briefe bei Übernahme eines Empfängers für beide Varianten erstellt.

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ja, das ist aktuell zum Knochenkotzen.

Indamed weiß das. Ich habe auch schon öfter mächtig gemotzt.

Soweit ich erfahren habe, ist man bemüht das zu verbessern, war für irgendein vergangenes Quartal angekündigt. Ich denke mal, wir sind jetzt in 2025.
Halt zum Knochenkotzen,
bro

Nicht falsch verstehen, ich habe schon bis zu meiner Rente damit aufgegeben, dass Indamed das performant hinbekommt, wie andere Sachen auch nicht; und meine Frieden gemacht. Aber zum Knochenkotzen ist das.
Soll keine Kritik an dem Programmieren sein.

Würde Indamed in Quartalszeitraumdenke, diese Wünsche wirklich umsetzen können, müssten Sie mindestens 10 Programmierer einstellen, die Datenbankarchitektur und überhaupt vieles auf den Kopf stellen und die Preise verdoppeln, wenn das reichte.
Mal abgesehen davon, dass Indamed sich diese Softwareentwickler, gäbe es sie denn, gar nicht leisten kann.

Hallo Herr Dr. Steinmetz,

nein, zwei KIM-Mails dürfen dann nicht versendet werden. In Ihrem Eingangspost haben Sie ja auch geschrieben, dass der Empfänger mit eArztbrief und Brief übernommen wird, d. h. es müsste zum einen eine KIM-Mail rausgehen und der Brief müsste einmal gedruckt werden.

Bezüglich des Punktes, dass alle bei Praxis/Institution und bei Ärzte doppelt angelegt werden muss, verhält es sich wie folgt:
(Beispiel: Praxis/Institution mit drei hinterlegten Ärzten).

Haben alle den gleichen Versandweg, reicht die Einstellung der Versandwegs in der Praxis/Institution. Haben die Ärzte verschiedene Versandwege, z. B. einmal eArztbrief, einmal Brief und einmal E-Mail, kann in der Praxis/Institution bei dem Versandweg "<arztabhängig>" eingestellt werden und nur dann schaut MO bei jedem Arzt einzeln. Ein doppeltes Pflegen der Versandwege ist daher eigentlich nicht notwendig.


Ist denn bei einem der betroffenen Empfänger unter Datenpflegesystem -> Stammdaten -> Externe Ärzte bei "Versandweg" sowohl eArztbrief als auch Brief hinterlegt? Dann ist das, wie oben beschrieben, die Ursache.

Zitat von »Hus Brogarden«

ja, das ist aktuell zum Knochenkotzen.

Indamed weiß das. Ich habe auch schon öfter mächtig gemotzt.

Soweit ich erfahren habe, ist man bemüht das zu verbessern, war für irgendein vergangenes Quartal angekündigt. Ich denke mal, wir sind jetzt in 2025.
Halt zum Knochenkotzen,
bro

Hallo Hus Brogarden,

haben Sie das gleiche Problem wie Herr Dr. Steinmetz oder welche Problematik(en) sind hier konkret gemeint? Vielleicht kann ich hier auch Auskunft geben oder noch etwas aufnehmen.

ganz simpel, zu viele Klicks, nicht performant. Ist halt so. Ich meine, Indamed hätte angekündigt, das komplett umzubauen, ähnlich Thunderbird z.B. oder besser, wäre noch besser.

Jetzt haben wir noch wenig damit zu tun, als Hausärzte, wenn das aber Standard wird und wir in der KIM Mail Umgebung Rock and Roll tanzen müssen, würde ich mit der jetzigen Performance durchdrehen. Meine Adressenliste sieht gruselig aus, das liegt aber an KIM und den Praxen, nicht an Indamed.

Wenn ich das aber sortieren und hübschen wollte, ginge das mit der aktuellen Darstellung nicht.

Ich habe das aber jetzt schon gut 5 Monate gar nicht mehr benutzt, brauchte ich auch nicht zwingend, weil es einfach nur nervt.