MEDICAL OFFICE - Anwenderforum

Hallo Herr Sprenger,

Mit der Extended Variable kann es nicht funktionieren da diese Variable zusätzlich die erweiterten Informationen mit in den Hyperlink schreibt also TEL: 01234-4567 statt 01234-4567. Insofern lässt sich diese Variable nicht für die von ihnen gewünschte Funktion nutzen.

Hallo,
aus meiner Sicht ist das ganze im Moment noch ziemlich verbuggt. Teilweise werden auch nur Teile der hinterlegten Telefonnummern als Hyperlink markiert, obwohl die Nummer in einem geschrieben ist, oft fehlt die erste oder die letzte Ziffer. Sobald mehr als eine Telefonnummer in einer Zeile steht (z.B. wie mit dem hier von Herrn Wingenbach gezeigten Extended-Feld) funktioniert es überhaupt nicht mehr zuverlässig.
Ich würde empfehlen, dass man sich hier noch einmal eingehend mit regulären Ausdrücken und deren Anwendung beschäftigt. Eigentlich ist es nicht wirklich kompliziert, gültige Telefonnummern aus einem String herauszuparsen, und die könnten dann sogar Schrägstriche oder Whitespaces enthalten, wie man sie in Telefonnummern üblicherweise hat...
Ich habe für Ihre Programmierer hier: https://regex101.com/r/fcQ0QO/1 mal einen regulären Ausdruck formuliert, der wohl die gängigsten Formatierungen erkennen sollte. Mit einer weiteren regex-Operation wäre es selbstverständlich möglich, für die Einbettung innerhalb des Links dann noch die Sonderzeichen, Leerzeichen etc. zu entfernen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, melden Sie sich einfach. Gerne auch, wenn Sie noch einen vergleichbaren Ausdruck brauchen, der zuverlässig eMail-Adressen erkennen kann. Die Zusammenstellung dieses Ausdrucks hat übrigens nur wenige Minuten gedauert. Er ist jetzt im Python-Syntax formuliert, sollte aber nach entsprechender Anpassung des Ausdrucks auch mit jeder anderen regex-Engine funktionieren...
VG Julian Hartig

Guten morgen zusammen,

wir überprüfen die Funktionalitäten zu den Hyperlinks nochmals und nehmen entsprechende Korrekturen vor,
viele Grüße
Dagmar Kowald

Hallo,
hier: https://regex101.com/r/fcQ0QO/2 ist nochmal eine revidierte Version des Telefon-Regexes, der auch bei Telefonnummern mit Ländervorwahl (+49...) korrekt funktioniert. Hier: https://regex101.com/r/jl142o/1 ist eine Variante für eMail-Adressen gemäß RFC 5322 (stammt auch von dort, nicht von mir).

VG Julian Hartig

was mir soeben aufgefallen ist: wenn die Syntax der Telefonnumer zb. 069-1234567 ist, dann funktioniert der Hyperlink ohne probleme mit Übergabe auf MicroSIP und direktem loswählen; ist allerdings keine Ortsvorwahl angegeben, also nur 1234567, dann geht es nicht. Ich werde weiter testen...
edit: 069-1234-567 geht auch. Leerzeichen und fehlende Vorwahlen scheinen das Problem zu sein. Schade, die meisten Patienten kommen vom Ort und wir haben die Nrn. ohne Vorwahl erfasst...

Zitat von »Josmed«

Telefonanlage/Fritzbox neu konfiguriert wurde, damit Micro-SIP funktioniert, können wir auch mit den "normalen" Telefonen innerorts nur mit Vorwahl telefonieren

Das hatten wir auch mal, in der Fritzbox muss unter Telefonie / Eigene Rufnummer / Anschlusseinstellung die Landesvorwahl und die Ortsvorwahl eingestellt werden. In der alten ISDN Anlage war das eine ähnliche Einstellung.
In MicroSip habe ich die Option des automatischen Ergänzens der Vorwahl leider noch nicht gefunden, manche VOIP Anbieter wie Sipgate können das auf Anbieterseite ergänzen, Voip2GSM aber leider nicht. Falls das jemand gelöst hat bitte weitersagen.

Hallo zusammen,

unsere Hyperlink-Funktionalität im Container-Inhalt Schnellinfo wurde nochmals überarbeitet; Lieferung erfolgt mit dem Quartalsupdate 4/20. Nachfolgend ein paar Erläuterungen:

Aufbau der eMail-Adresse

Der Lokalteil (Teil vor dem @ Zeichen) muss mit einem Buchstaben, einer Ziffer oder einem Unterstrich beginnen. Anschließend kann eine beliebige Folge aus Buchstaben, Ziffern, Punkt, Minus und Unterstrich erfolgen.
Der Domänenteil (Teil nach dem @ Zeichen) erlaubt eine Folge von Buchstaben, Ziffern, Punkt, Minus, Unterstrich und Sonderzeichen und endet mit einem Punkt gefolgt von einer mindestens 2-stelligen "Top-Level-Domain".

Aufbau der Telefon-Nummer

Eine Telefon-Nummer kann aus einem Ländercode, einem Bereichscode, einer Ortsvorwahl, einem Anschluss und einer Durchwahl bestehen, wobei unterschiedliche Schreibweisen möglich sind, z. B.

+49 22 1 / 980 - 226 oder
(0221) 980226 oder
980226 u. ä. mehr...

Hinter der Ortsvorwahl kann der Anschluss und / oder die Durchwahl mit "Slash" oder "Minus" getrennt sein; innerhalb der Nummer können Leerzeichen gesetzt sein.

Enthaltene Sonderzeichen werden grundsätzlich an die Telefonanlage mit übergeben, um ggf. absichtliche Kodierungen nicht zu "unterschlagen". Viele Telefonanlagen filtern diese im Wählvorgang raus, wenn sie sie nicht interpretieren können.
Grundsätzlich aber gilt, dass eine maximale Wählsicherheit dann gegeben ist, wenn keine Sonderzeichen enthalten sind!

Außerdem gilt für die Übergabe an die Telefonanlage:
- bei einem führenden "+" in der Telefonnummer wird das "+" durch "00" ersetzt und eine hinterlegte Amtsholungsziffer aus dem Datenpflegesystem vorangestellt
- bei einer führenden "0" in der Telefonnummer wird eine hinterlegte Amtsholungsziffer aus dem Datenpflegesystem vorangestellt
- bei einer führenden Ziffer verschieden von "0" wird eine hinterlegte Amtsholungsziffer und die hinterlegte Ortskennzahl aus dem Datenpflegesystem vorangestellt

Die Einstellungen im Datenpflegesystem finden Sie unter Arbeitsplatz -> Telefon.

Kombinierte Felder mit eMail-Adresse und Telefonnummer in der Schnellinfo (zusammengesetzte Variablen) werden korrekt von MEDICAL OFFICE interpretiert.

Viele Grüße
Dagmar Kowald

Hallo,
mein Name ist Helmut Schieve.
Ich bin Inhaber der Fa. TKS - Telekommunikatiuon & Service.
Ich beschäftige mich mit TK-Systemen aus dem Hause AGFEO und insbesondere mit Telefonie-Software (CTI).
Ich verfolge das Thema in diesem Forum schon seit längerem und habe eine Software (MO-CTI) entwickelt,
die fast alle Wünsche der Forumsmitglieder berücksichtigt.

Auf diesem Wege suche ich eine Praxis, die eine Agfeo Telefonanlage nutzt und an einem Test teilnehmen möchte.
Bei einem Anruf wird dieses Fenster einglendet:
[img]https://www.agfeoklick.de/.cm4all/uproc.php/0/Medical%20Office/.Anruffahne.png/picture-2600?_=174eeca6a48[/img]
Ein Klick auf das MO-Symbol öffnet die Karteikarte.
Ein abgehender Ruf kann über die Schnellinfo realisiert werden:



[img]https://www.agfeoklick.de/.cm4all/uproc.php/0/Medical%20Office/.W%C3%A4hlen.png/picture-2600?_=174eeca5aa8[/img]
Hier noch ein Video:

https://youtu.be/r-7jTOndnx4
Ich hoffe, dass ich hiermit keine Forumsregel gebrochen habe.

Grüße
Helmut Schieve

... können Sie nicht zufällig auch einbinden ?

Hallo Dubbenub,

wenn Sie einen TAPI Treiber haben und der Windows Dialer (dialer.exe) funktioniert, dann ja.
Fragen Sie dazu (TAPI) bitte Ihren TK Dienstleister.

Habe gerade bei einem netten Telefonat eine Demoversion an einem Rechner installiert bekommen - läuft gut, kann direkt von MO aus Patienten anrufen - und andersrum auch - kann bei einem Telefonat auf einen Butteon der klicken und der Patient wird bei MO aufgerufen. Man sieht sofort wer anruft (ob das immer gut ist ) und kann dann auch Gespräche gleich übernehmen. Telefonnummer muss natürlich in MO eingetragen sein.

Werde weiter berichten.
CU
Powerrock

Zitat von »Josmed«

Hallo
Gibt es weiterführende manuals zur Nutzung der Telefonie-Funktion von MO? Das, was ich gefunden habe, u.a.im DPS Handbuch, macht mich nicht schlau genug. Benötige ich weitere hardware, spezielle telefone etc etc.
Wer kann aus MO heraus telefonieren und wer kann dort Anrufe empfangen und automatisch die passende Karteikarte öffnen?
LG, Josmed

Hallo, bei uns klappt es ganz einfach:

Es wird pro Arbeitsplatz an der Fritzbox ein SIP-Account eingerichtet. Dann MicroSIp auf den Rechner, ein Headset ... und dann kann per Klick auf die Telefonnummer telefoniert werden.

(ich habe noch nicht probiert, ob es jetzt auch bei lokalen Nummern ohne Vorwahl funktioiert ... - war ein kleines Manko, weshalb ich ein PHP Programm benutzt habe um diese Nummern Nromgerecht umzuformen)

Gruß

B.Müller

Zitat von »MO-CTI«

Hallo,
mein Name ist Helmut Schieve.
Ich bin Inhaber der Fa. TKS - Telekommunikatiuon & Service.
Ich beschäftige mich mit TK-Systemen aus dem Hause AGFEO und insbesondere mit Telefonie-Software (CTI).
Ich verfolge das Thema in diesem Forum schon seit längerem und habe eine Software (MO-CTI) entwickelt,
die fast alle Wünsche der Forumsmitglieder berücksichtigt.

Auf diesem Wege suche ich eine Praxis, die eine Agfeo Telefonanlage nutzt und an einem Test teilnehmen möchte.
Bei einem Anruf wird dieses Fenster einglendet:
[img]https://www.agfeoklick.de/.cm4all/uproc.php/0/Medical%20Office/.Anruffahne.png/picture-2600?_=174eeca6a48[/img]
Ein Klick auf das MO-Symbol öffnet die Karteikarte.
Ein abgehender Ruf kann über die Schnellinfo realisiert werden:



[img]https://www.agfeoklick.de/.cm4all/uproc.php/0/Medical%20Office/.W%C3%A4hlen.png/picture-2600?_=174eeca5aa8[/img]
Hier noch ein Video:

https://youtu.be/r-7jTOndnx4
Ich hoffe, dass ich hiermit keine Forumsregel gebrochen habe.

Grüße
Helmut Schieve

Hallo nochmal,
Nachdem ich die Demo Version auf testen durfte habe ich nun das ganze Paket bestellt. Nun kann ich endlich an jedem Arbeitspaltzrechner aus der MO Karteikarte raustelefonieren. Einfach die Nummer in der Schnellinfo anklicken und schon läuft es.
Zusätzlich können die Damen an der Zentrale sehen wer anruft und mit einem Click auch gleich die Karteikarte in MO öffnen.
Ich freue mich jedenfalls über dieses kleine Zusatzprogramm .....

Ein schönes Wochenende allen

U.-J. zum Felde