Hallo, aktuell sehen wir im Abrechner-Postfach keine Hinweise mehr für den Abrechnungsversand (Rev. 13149) - somit auch keine versendeten Dateien. Wo sind die geblieben?
Unser Lokalsupport hat primär auch keine Idee für uns.
Da uns die KVB nun für Q3 in der Richtigstellung einige Fehler unterstellt und ich diese in MO nicht nachvollziehen kann, würde ich gerne die versendete .con-Datei aus Q3/21 mit dem Editor nach abgerechneten GOPs durchsuchen um den Fehler zu finden.
Wir haben schon den Hauptabrechner und alle andern Postfächer (gesendete Objekte) mehrfach durchsucht, die eHKS-Doku finden wir für die Quartale - nur eben nicht die Abrechnungsdatei an die KV-Bayern.
Wir verwendne die 1-Click-Abrechnung.
VG
TF
Hallo,
ich nehme ein Ticket auf, sodass sich jemand bei Ihnen meldet. Ich bin zuversichtlich, dass sich die Lösung per Fernwartung finden lässt.